Полтысячи обращений поступило за первую неделю функционирования отдельной кнопки в мобильном приложении «ОНФ.Помощь» по работе с обращениями родителей, имеющих право на получение материнского капитала, по вопросу выплат в 5 тыс. рублей в ближайшие три месяца на каждого ребенка до трех лет. О данной мере социальной поддержки говорится в указе президента РФ от 7 апреля 2020 г. №249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей».
«Большинство вопросов связано с возрастом выплаты ежемесячного пособия. Поскольку в выступлении президента было сказано о трех годах включительно, мы направили письмо с просьбой разъяснить данную позицию в правительство Российской Федерации, поскольку не раз отмечалось, что все инициативы в период пандемии должны толковаться в пользу граждан», – отметила эксперт ОНФ, заместитель завкафедрой интеллектуальных прав Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), соучредитель АНО «Мама в праве» Елена Гринь.
Наибольшие трудности у граждан возникли с вопросом электронного оформления выплат и заполнения анкеты на портале «Госуслуги». Юристы-волонтеры ОНФ продолжают консультировать граждан о правах на получение данных выплат. Кроме того, стали поступать и первые благодарности от граждан, которые сумели получить эти выплаты после консультаций.
С целью повышения информированности граждан ведутся переговоры с Минтрудом России о том, чтобы выпустить совместную памятку, в которой будут даны исчерпывающие разъяснения и инструкции по порядку и срокам получения выплат.
