Источник: ТАСС
Россияне могут требовать компенсацию и снижение стоимости тура, если условия размещения в отеле не соответствуют заявленным, однако для этого необходимо собрать доказательства и правильно зафиксировать нарушения. Об этом ТАСС сообщил доцент кафедры гражданского права Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) Дмитрий Носов.
По словам юриста, туристы в таких ситуациях защищены законом, но для получения компенсации необходимо иметь весомые доказательства.
«При расхождении фактических условий с оплаченными вы вправе требовать соразмерного уменьшения стоимости тура, безвозмездного устранения недостатков, а также полного возмещения убытков и компенсации морального вреда», - сказал эксперт.